Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a provozovatel

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem v souvislosti s prezentací produktů a služeb, poptávkou a následnou realizací zakázek.

Provozovatelem je:

• Oasis Wall s.r.o.
• IČO: 29582865
• DIČ: CZ29582865 (plátce DPH)
• Sídlo: Vochov 374, 330 23 Nýřany 1
• Provozovna: Chotíkovská 161/23, 318 00 Plzeň – Malesice
• E-mail: info@oasiswall.cz, telefon: 608 472 770

2. Předmět

Webové stránky slouží k prezentaci produktů (umělé zelené stěny, umělé živé ploty, akustické panely, LED osvětlení a dekorativní panely) a k zaslání nezávazné poptávky. Většina zakázek je realizována individuálně na míru danému prostoru.

Odesláním poptávkového formuláře nevzniká kupní smlouva ani smlouva o dílo. Smluvní vztah vzniká až oboustranným potvrzením konkrétní cenové nabídky.

3. Poptávka a nabídka

Zákazník zašle nezávaznou poptávku prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Provozovatel na základě poptávky připraví individuální cenovou nabídku zohledňující rozsah, materiál a místo realizace. Objednávka je závazná po vzájemném odsouhlasení nabídky.

4. Ceny

Ceny uvedené u produktů na webu jsou orientační (zpravidla uváděné jako cena „od") a slouží pro základní představu. Konečná cena zakázky vychází z individuální nabídky. Provozovatel je plátcem DPH; ceny jsou uváděny včetně příslušné sazby DPH, není-li uvedeno jinak.

5. Dodání a montáž

Dodací termín a způsob montáže se sjednávají individuálně v rámci potvrzené nabídky. Realizace a montáž probíhají po celé České republice dle dohody se zákazníkem.

6. Platební podmínky

Platební podmínky (např. záloha a doplatek) jsou stanoveny v nabídce nebo na faktuře. Platba probíhá zpravidla bankovním převodem na základě vystavené faktury.

7. Odstoupení od smlouvy

Je-li zákazníkem spotřebitel a smlouva byla uzavřena distančním způsobem, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů v souladu s občanským zákoníkem. Toto právo se nevztahuje na zboží a dílo upravené nebo zhotovené na míru podle přání zákazníka (§ 1837 občanského zákoníku).

8. Reklamace a odpovědnost za vady

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Je-li zákazníkem spotřebitel, činí lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění 24 měsíců. Reklamaci uplatněte na e-mailu info@oasiswall.cz s popisem vady a doložením koupě.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů. Používání souborů cookies popisují Zásady používání cookies.

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní zakázku platí znění účinné v okamžiku jejího potvrzení.

Poslední aktualizace: 24. 6. 2026